4 Yếu Tố Làm Nên Thành Công Của Một Ứng Dụng Di Động

Nền kinh tế ứng dụng di động đang phát triển mạnh mẽ với doanh thu hằng năm ước tính khoảng $25 tỉ và hơn một triệu ứng dụng trong kho ứng dụng. Nhưng có một câu hỏi được đặt ra là, trong khi số lượng ứng dụng được đưa ra thị trường ngày càng tăng, thì có bao nhiêu ứng dụng được người sử dụng chú ý đến và tạo được doanh thu? Theo một nghiên cứu của Localytics, có một đến bốn ứng dụng di động tải về mà không được sử dụng và bị loại bỏ, lý do là vì tốc độ tải ứng dụng. Cuối cùng, chỉ có một số ít ứng dụng được khách hàng sử dụng hằng ngày. Theo phân tích của Flurry khách hàng sử dụng 7.9 ứng dụng mỗi ngày. Vì thế làm thế nào để ứng dụng của bạn nằm trong top 8 ứng dụng được nhiều người sử dụng nhất? Câu trả lời nằm trong bốn yếu tố quyết định thành công của một ứng dụng di động dưới đây.

• Giải quyết vấn đề

Một sản phẩm thành công là khi nó giải quyết được phần lớn các vấn đề về trải nghiệm sử dụng của khách hàng. Chúng ta đều biết rằng vitamin có tác động tích cực đến cơ thể nếu chúng ta thường xuyên sử dụng chúng. Nếu như bạn bỏ một ngày, thì cũng không có hại gì cả. Tuy nhiên, nếu bạn bị đau đầu, bạn cần phải có Aspirin, nếu không bạn sẽ phải trải qua cơn đau lâu hơn. Ứng dụng của bạn cũng như vậy. Có hai hướng để nhìn nhận một vấn đề có thể giải quyết. Bạn có thể giải quyết một trong hai vấn đề hiện tại (ứng dụng Flashlight) hoặc cải tiến ứng dụng (ứng dụng thời tiết với giao diện đẹp và thân thiện với người dùng). Mỗi doanh nghiệp có những cách để làm cho ứng dụng của mình tốt hơn, miễn sao ứng dụng đó có thể đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.

• Ứng dụng trực quan

Ứng dụng của bạn có dễ sử dụng không? Khách hàng có thể tự thao tác trên ứng dụng của bạn trong một thời gian ngắn mà không cần bất kì hướng dẫn nào không? Bạn muốn cung cấp đến khách hàng một trải nghiệm tuyệt vời. Hãy làm mới ứng dụng của mình để bước vào thì trường cạnh tranh khốc liệt về ứng dụng di động. Việc kết hợp các khái niệm với các tính năng tuyệt vời sẽ tạo ra sự đột phá trong kho ứng dụng. Một trải nghiệm sử dụng tuyệt vời có nghĩa là ứng dụng di động của bạn không bị treo và bị lỗi. Theo báo cáo của Compuware, chỉ có 16% người sử dụng thử lại một ứng dụng bị lỗi quá 2 lần.

• Tiếp thị ứng dụng trước

Đừng mắc phải sai lầm nào khi bắt đầu chiến lược tiếp thị của bạn một khi ứng dụng của bạn đang được phát triển. Một ứng dụng di động thành công trước đó đã được thúc đẩy trước khi nó có mặt trong kho ứng dụng. Clear app – ứng dụng này bắt đầu phủ sóng trên tất cả các trang blog công nghệ dựa vào các bản demo, previews và video trước cả khi nó được đưa ra thị trường. Trong vòng 9 ngày ra mắt, đã có 350.000 bản được bản. Vì vậy, hãy chia kế hoạch tiếp thị của bạn thành 3 giai đoạn: chiến dịch trước khi ra mắt, chiến dịch ra mắt, và chiến dịch sau khi ra mắt sản phẩm. Tạo một hình ảnh biểu ngữ để làm ảnh đại diện trên kho ứng dụng. Hãy sử dụng ảnh chụp màn hình toàn bộ giao diện ứng dụng của bạn trong phần mô tả trên kho ứng dụng. Bạn nên viết một phần mô tả về ứng dụng của mình thật hấp dẫn và sử dụng những từ khóa. Những cách trên đây chỉ là một vài ví dụ nhỏ trong tất cả các cách để bạn tạo được ấn tượng với các khách hàng tiềm năng.

• Chiến lược phân phối

Với nhiều kênh phân phối ứng dụng có sẵn hiện nay, bạn cần phải chọn cho mình một sự kết hợp tốt nhất cho những khách hàng mà bạn nhắm tới. Có mặt trong Apple’s What’s Hot, New & Noteworthy, Top 25 hay 100 danh sách ứng dụng, sẽ là chiến lược mà ứng dụng di động của bạn cần nhắm tới. Cách để Apple để mắt tới ứng dụng của bạn là tạo được sức phủ sóng khi ra mắt. Apple sẽ lưu ý tới những dấu hiệu tích cực trên phương tiện truyền thông, và có thể đưa ứng dụng di động của bạn vào danh sách New & Noteworthy. Bạn nên cung cấp các bản ứng dụng miễn phí để tìm kiếm khách hàng, sau đó bán các phiên bản cao cấp là cách phổ biến đê tạo sức hút với người tiêu dùng. Có một số cách khác như: lựa chọn công cụ PR phù hợp, tung ra các quà tặng cho ứng dụng.

Thực hiện những điều trên, ứng dụng của bạn đảm bảo sẽ được khách hàng chú ý và yêu thích. Hầu hết các ứng dụng xảy ra lỗi là do bạn đã bỏ qua một trong những yếu tố trên.