Quản lý những câu bình luận (Comments) trên trang blog của bạn

Khi bạn bắt đầu sở hữu một trang blog, không phải lúc nào bạn cũng rõ nên làm thế nào để quản lý những câu bình luận xuất hiện dưới những bài đăng của mình. Bạn có cần phải trả lời chúng không? Nếu câu trả lời là có thì trong những tình huống nào? Bạn nên trả lời như thế nào? Làm sao để quản lý được những câu bình luận tiêu cực? Có nên xóa một số câu bình luận không?

Quản-lý-những-câu-bình-luận-Comments-trên-trang-blog-của-bạn

Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi ấy trong bài viết này.

Trước hết thì một trang blog chính là để tạo ra sự tương tác

Mối quan tâm lớn nhất của một trang blog chính là việc chia sẻ giữa người viết và độc giả. Trang blog của bạn không thể thu hút những độc giả mới nếu thiếu vắng sự tương tác của bạn với họ. Hiện nay có nhiều người viết blog độc thoại nhiều hơn là trao đổi.

Những người ghé thăm trang blog của bạn cũng có những điều có thể truyền đạt cho bạn. Họ cũng có những kinh nghiệm để chia sẻ hay những bí quyết hữu ích để gợi ý cho mọi người. Đừng bỏ lờ những cơ hội ấy khi tắt chức năng bình luận trên blog của mình.

Làm thế nào để đối diện với những bình luận tiêu cực?

Một số bình luận sẽ không được như ý bạn, nhưng điều đó không đồng nghĩa với ngày tận thế. Đơn giản chúng chính là một phần của thế giới blog. Hãy bắt đầu chấp nhận chúng và tự hỏi nên làm thế nào để trả lời chúng khôn khéo nhất có thể.

Ngay cả những câu bình luận tiêu cực cũng đều là biểu hiện của sự quan tâm. Khi trả lời chúng, bạn sẽ cho các độc giả của mình thấy rằng bạn coi trọng những góp ý của họ và họ thực sự quan trọng với bạn.

Trong tình huống tốt nhất, khi trả lời những câu bình luận tiêu cực ấy với một thái độ đúng mực, bạn sẽ có thêm một khách hàng nữa!

Một số kinh nghiệm hữu ích

Ngoài những trường hợp quá khích ra (như spam, trai pháp luận,…) thì đừng xóa những câu bình luận của các độc giả. Làm vậy bạn sẽ công nhận tác giả lời bình luận ác ý đó đã đúng và đồng thời cũng tạo nên một hình ảnh xấu cho trang blog của bạn. Việc xóa bỏ những câu bình luận là điều không nên.

Hãy đăng ký chức năng “thông báo” mọi câu bình luận. Như vậy bạn có thể xem chúng trước khi chúng được đăng lên và trả lời một cách dễ dàng.

Tương tự như vậy, miễn là bạn không bị ảnh hưởng bởi thư rác thì bạn không cần phải kiểm duyệt mọi câu bình luận trước khi đăng chúng lên. Hãy để cho những độc giả có quyền tự do ngôn luận.

Làm thế nào để có những bình luận?

Cách tốt nhất để có những câu bình luận chính là sở hữu lượng độc giả phong phú. Để có được điều đó, hãy tham khảo lại các bài chuyên đề về SEO của chúng tôi.

Ngoài ra, có nhiều phương pháp khác nhau để áp dụng vào bài viết của bạn và thu hút độc giả bình luận qua những kỹ thaut65 được gọi là “Call to action”!

Hãy trực tiếp hướng tới những độc giả của mình. Hãy sử dụng từ “các bạn” trong những bài viết của mình. Bạn cũng có thể trực tiếp kêu gọi họ. Khuyến khích họ chia sẻ trong những câu bình luận về những bí quyết, nhận xét và cách phản ứng của họ. Để làm được điều đó,có những kiểu “công thức” thường đem lại hiệu quả như :