App Store Optimization trong 9 bước
Theo số liệu gần đây của Statista, có khoảng 1,3 triệu ứng dụng Android trên Google Play store và 1,2 triệu ứng dụng trên App Store của Apple, tất cả chúng đều phục vụ cho gần 2 tỉ người dùng thiết bị di động trên toàn thế giới.
Đây là những con số rất lớn, đặc biệt là nếu bạn là một nhà phát triển đang cố gắng để làm cho ứng dụng của bạn nhận được sự chú ý từ người dùng. Làm thế nào để bạn nổi bật trong một thị trường với vô số đối thủ cạnh tranh? Và có lẽ quan trọng hơn, là làm thế nào để ứng dụng của bạn có thể có được môt thứ hạng cao khi người dùng tìm kiếm trong một app store?
Cũng giống như các nhà tiếp thị internet sử dụng search engine optimization, hay còn gọi là SEO, để làm cho trang web của họ được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm của Google. Các nhà phát triển ứng dụng thường sử dụng ứng dụng app store optimization, hay còn gọi là ASO, một kỹ thuật để đưa ứng dụng của họ lên top của kết quả tìm kiếm trong một app store.
Thật không may, không một ai biết chính xác các thuật toán thực sự trong việc xếp hạng của Apple App Store và Google Play Store.
Tuy nhiên, chúng ta biết rằng có một số thứ có thể làm cho thứ hạng ứng dụng của bạn cao hơn những người khác. Bằng cách tận dụng những kiến thức này, ứng dụng của bạn có thể được xếp hạng cao hơn, được nhiều người hơn xem hơn, và thành công hơn.
Dưới đây là 9 bước bạn sẽ muốn dùng nó để nâng ASO của bạn trong cả Apple App Store và Google Play Store.
- Bắt đầu với một cái tên mang tính mô tả
Có gì trong một cái tên? Rất nhiều, đặc biệt là khi bạn đang nói về tên của ứng dụng và ASO của bạn.
Một cái tên tốt không chỉ xác định rằng ứng dụng của bạn có thể làm được những gì cho người sử dụng, mà nó còn có thể cải thiện thứ hạng của bạn.
Trong thực tế, có một hoặc hai từ khóa trong tên của ứng dụng có thể giúp giúp cho nó được xếp hạng cao hơn các ứng dụng không có các từ này khoảng 10%. Tất nhiên, cả Apple App Store và Google Play Store “xử lý” tên và từ khóa theo những cách khác nhau, vì vậy cách bạn đặt tên cho ứng dụng nên phụ thuộc vào việc bạn đang tiếp thị cho người dùng Apple hay Android.
Apple App Store
Apple App Store cung cấp cho bạn 255 ký tự để bạn đặt tên cho ứng dụng. Vì vậy, mặc dù các tên súc tích ngắn gọn có thể giúp bạn xây dựng thương hiệu, nhưng nó không thể thúc đẩy Apple ASO của bạn.
Hãy dành thời gian để sáng tạo ra một tiêu đề độc đáo, mang tính miêu tả cùng với các từ khóa “phong phú”; tạo ra một tiêu đề và sau đó là một phụ đề với từ khóa là một ý tưởng không tồi chút nào. Làm như vậy sẽ giúp bạn vừa thiết lập thị phần vừa cải thiện thứ hạng của bạn.
Google Play Store
Với Google Play Store, tiêu đề của bạn cần phải xử lý khác. Ở đây, bạn chỉ nhận được 30 ký tự ít ỏi cho tiêu đề của bạn, vì vậy bạn phải cực kỳ cô động vào chúng.
Tuy nhiên, bạn không cần phải quan tâm lắm về các từ khóa có mặt trong tiêu đề ứng dụng Android của bạn; Đối với Google Play, các từ khóa nên được đặt trong phần mô tả, ta sẽ thảo luận nó trong bước hai.
- Sử dụng Từ khoá một cách khôn ngoan
Cũng giống như với tiêu đề cho ứng dụng, bạn nên xử lý các từ khóa ứng dụng khác nhau cho Apple App Store và Google Play.
Với Apple, bạn chỉ có 100 ký tự cho tất cả các từ khóa của bạn, vì vậy rõ ràng, bạn cần phải lựa chọn một cách khôn ngoan; hãy cố gắng sử dụng hết 100 ký tự đó cho những gì bạn có thể nghĩ ra.
Với Google Play, không có khu vực cụ thể cho các từ khoá. Tuy nhiên, các mô tả cho ứng dụng cũng có thể được tìm kiếm, và bạn có 4000 ký tự để thoãi mái làm việc.
Để thực hiện ASO một cách tốt nhất, bạn cần đặt các từ khóa quan trọng nhất của bạn trong mô tả của bạn khoảng 5 lần.
Nghiên cứu về các từ khoá
Trước khi bạn thực sự xuất bản ứng dụng của bạn với các từ khóa mà bạn đã chọn, bạn cần thực hiện một số nghiên cứu để tìm hiểu về lưu lượng truy cập, khó khăn, và nhu cầu đối với những từ khóa đó, cũng như bao nhiêu ứng dụng đang sử dụng nó.
Từ khóa có lưu lượng cao và số lượng ứng dụng sử dụng nó ở mức thấp đến trung bình là tốt nhất cho ASO của bạn.
Sẽ rất tốt nếu bạn có một cái nhìn vào các ứng dụng hàng đầu để xem các từ khóa là gì để có được một ý tưởng về những gì mọi người đang tìm kiếm khi họ tìm kiếm với các thuật ngữ đó. Nếu ứng dụng của bạn chọn các từ khóa hoàn toàn khác biệt so với các ứng dụng hàng đầu, bạn sẽ không có nhiều chú ý như bạn muốn. Các công cụ như SensorTower có thể giúp bạn đánh giá từ khóa của bạn và một số điều hữu ích khác. Chúng ta sẽ thảo luận về các công cụ nhiều hơn trong bước #8.
Cuối cùng, đây là một vài mẹo khác để giúp bạn chọn những từ khoá tốt nhất cho ứng dụng của bạn:
- Cố gắng đặt từ khóa hàng đầu trong tên ứng dụng của bạn.
- Sử dụng các từ chứ không phải là cụm từ, trừ khi một cụm từ là một từ khóa hoàn toàn không thể bị thiếu (chẳng hạn như " tug of war").
- Khi nghiên cứu từ khóa, nhìn vào số ít so với số nhiều và chọn từ khóa với những con số tốt nhất.
- Hãy cố gắng tránh sử dụng liên từ và giới từ là từ khóa.
- Sử dụng dấu phẩy chứ không phải là khoảng trắng để tách các từ khóa.
- Sử dụng con số (0,1,2) thay vì viết ra các con số (một, hai).
- Mô tả tốt ứng dụng của bạn
Đối với cả ứng dụng Apple và Android, mô tả ứng dụng của bạn cũng giống như trang đích của bạn. Nếu bạn đã đưa người dùng tiềm năng của bạn đến đây, bạn có muốn họ đưa ra quyết định chọn ứng dụng của bạn?
Bắt đầu bằng cách giả định rằng người dùng biết rất ít về ứng dụng của bạn ngoài tên của nó, và sau đó suy nghĩ về các điểm nhấn:
- Ứng dụng của bạn làm được những gì?
- Vấn đề gì nó có thể giải quyết?
- Nó làm cho cuộc sống của người mua dể dàng hơn như thế nào?
- Và, tất nhiên, tại sao nó có giá như thế?
Mô tả phải có sức thuyết phục nhưng súc tích, tránh ghi tràng lang. Và, như chúng ta đã đề cập trong bước 2, bạn cần tạo sự chú ý cho các từ khóa trong mô tả của Google Play.
Ngoài ra bạn cần đưa những screenshots mà trông thật thu hút vào trong mô tả ứng dụng của bạn. Những screenshots này nên giới thiệu những phần chủ yếu của ứng dụng, làm cho nó trông dễ tiếp cận để khuyến khích người ta download và từ đó làm tăng thứ hạng cho ứng dụng.
- Chọn đúng Category
Đặt ứng dụng của bạn trong các danh mục - thể loại (category) phù hợp trên cả Apple App Store và Google Play Store, nó không chỉ hữu ích trong việc được nhiều người duyệt theo danh mục có thể nhìn thấy mà còn là cách tốt nhất cho ASO của bạn.
Nếu bạn cảm thấy ứng dụng của bạn thích hợp với nhiều danh mục, có 3 cách để giải quyết vấn đề này của bạn:
- Đầu tiên, rõ ràng là bạn sẽ muốn chọn danh mục mà nó mô tả tốt cho ứng dụng của bạn.
- Tiếp theo, kiểm tra xem có bao nhiêu ứng dụng trong mỗi danh mục; lựa chọn danh mục ít cạnh tranh nhất cho ứng dụng của bạn sẽ cho bạn một cơ hội tốt để có thứ hạng cao trong bảng xếp hạng.
- Cuối cùng, nhìn vào giá trị ước lượng ứng dụng - estimated app worth (EAW) của các ứng dụng top của các danh mục. Đưa ứng dụng của bạn vào trong các danh mục mà những ứng dụng top đó có giá trị thấp sẽ gia tăng lợi thế của bạn.
Và tất nhiên bạn phải nhớ rằng việc đưa ứng dụng của bạn vào sai danh mục có thể dẫn đến rắc rối cho bạn. Apple sẽ preview các ứng dụng trước khi cho phép chúng xuất hiện trên App Store, và việc đưa ứng dụng của bạn vào sai danh mục một cách tuyệt đối có nghĩa là nó sẽ bị reject.
Đối với Google Play, người dùng có thể báo cáo các vi phạm để Google Play xem xét, và nếu bạn mắc một sai lầm lớn như đưa ứng dụng thể thao vào trong danh mục Y tế, vấn đề chỉ là thời gian nếu ai đó báo cáo cho Google Play.
- Tập trung vào việc thiết kế icon
Chắc bạn cũng biết là có một mối tương quan trực tiếp giữa download và xếp hạng: ứng dụng càng có nhiều lượt download, ứng dụng đó sẽ được xếp hạng cao hơn.
Và kể từ khi icon được chứng minh là nó đóng một vai trò quan trọng trong số lượt download của một ứng dụng, thì bạn cần phải dành một số lượng lớn thời gian và năng lượng để suy nghĩ và tạo ra một icon tuyệt vời cho ứng dụng của bạn.
Bạn có thể cho rằng thật bất công nếu một người đánh giá một quyển sách mà chỉ dựa vào cái bìa của nó (hoặc một ứng dụng với icon của nó), nhưng bạn sẽ thấy, đó là những gì rất nhiều người đang làm.
Đơn giản là chỉ cần làm cho icon ứng dụng của bạn trở nên hấp dẫn, bắt mắt, và không quá giống với những người khác.
Tất nhiên là nói dễ hơn là làm, nên đó là lý do tại sao nó đáng được bạn đầu tư một nhà thiết kế có kinh nghiệm để tạo một vài icon cho nó. Cố gắng chọn trong số đó một icon nhất hấp dẫn và đại diện nhất về những gì ứng dụng của bạn có thể làm.
- Khuyến khích các nhận xét tích cực
Ratings và reviews tích cực cả về chất lượng và số lượng, sẽ có một tác động rất lớn trên ASO, do đó, hãy quan tâm đến việc làm thế nào để bạn nhận được chúng càng nhiều càng tốt. Tất nhiên, chúng cần phải được đánh giá một cách trung thực từ những người đã thực sự download ứng dụng.
Bạn có thể khuyến khích người sử dụng bạn biết thông qua rất nhiều cách để họ để lại một review tốt cho ứng dụng của bạn trên App Store hoặc Google Play, một trong số chúng như:
Bạn có thể gửi một push notification để khuyến khích người dùng review ứng dụng của bạn (tất nhiên là bạn đã nhận được sự cho phép gửi push notification).
Bạn cũng có thể đưa một pop-up notification trong ứng dụng để yêu cầu người dùng cho một review tốt nếu anh ta hoặc cô ta thích nó. Tuy nhiên bạn nên biết khi nào nên yêu cầu điều đó và nếu họ không thực hiện ngay lần đầu tiên bạn nên có những dự định khác để xin vào dịp khác – tránh làm phiền có thể gây ảnh hưởng đến ứng dụng của bạn.
Bạn cũng có thể khích lệ họ để lại một review tốt bằng cách tặng họ một vài vật phẩm có giá trị trong game hay bất cứ điều gì bạn có thể nghĩ ra. Nói chung, một ứng dụng có một xếp hạng cao ngoài số lượng download, nó còn phải nhận được nhiều rate và review “tốt đẹp”. Vì thế bạn hãy cố gắng đạt được điều này bằng mọi cách có thể.
- Đối với các ứng dụng Android, sử dụng Google+
Nếu ứng dụng của bạn được phát hành trên Google Play store, có một một ý tưởng dành cho bạn là sử dụng Google Plug-in để tạo một Google+ profile.
Trong Google+ bạn sẽ có nhiều ưu thế hơn, dẫn đến khả năng hiển thị của bạn cao hơn và xếp hạng tốt hơn trong store. Mặc dù G+ không có được nhiều lực hấp dẫn hơn Facebook, nhưng Google Play và Google+ đều là sản phẩm của Google, do đó, các kết nối giữa chúng có lẽ là khó tránh khỏi, vì thế đừng ngại khi làm một vài việc trên G+.
- Trang bị các Analytics
Cũng giống như Google Analytics, hãy cố gắng sử dụng các công cụ app store analytics mạnh mẽ để giúp bạn thiết kế ứng dụng của bạn, nhìn thấy nơi mà ứng dụng của bạn đứng so với các đối thủ cạnh tranh, và thúc đẩy xếp hạng cho ứng dụng của bạn trên các store. Một số cái tên như AppAnnie, Sensor Tower, MoviledevHQ, AppRankCorner, Appstatics, Appnique, APPlyzer....Chúng khá hữu ích bởi vì chúng cung cấp cho bạn các dữ liệu về tất cả các loại phép đo liên quan đến ứng dụng của bạn. Chúng có thể cho bạn thấy những gì bạn đang làm sai trong việc tiếp thị ứng dụng của bạn, những gì bạn có thể làm ngay để cải thiện ASO của ứng dụng, và nhiều hơn nữa.
- Thường xuyên đánh giá lại ứng dụng của bạn
Nếu sau một vài tuần mà bạn không hài lòng với thứ hạng của ứng dụng, hãy bỏ ra thời gian để nhìn vào dữ liệu của bạn, thực hiện một số đánh giá, và thay đổi một số thứ:
- Có lẽ các từ khóa không đúng.
- Có thể mô tả không đủ sức thuyết phục.
- Có lẽ bạn đã đưa vào sai danh mục.
- Có lẽ cần phải điều chỉnh lại icon.
Tất cả những điều này và những điều khác nữa bạn có thể được cải thiện để có thứ hạng cao hơn.
Khi bạn thực hiện những thay đổi, điều quan trọng là phải thực hiện một thay đổi trong một thời gian, và sau đó chờ đợi một tuần hoặc lâu hơn để xem các tác dụng của nó rồi mới thay đổi cái khác.
Những gì bạn cần tránh là thay đổi tất cả mọi thứ cùng một lúc; làm điều đó sẽ không cung cấp cho bạn thêm những ý tưởng khác để bạn giải quyết vấn đề ban đầu.
Kết luận
Nếu bạn muốn có một ứng dụng thành công với rất nhiều khả năng hiển thị và download - và tiềm năng tạo thu nhập - bạn cần phải chú ý nhiều hơn tới ASO của ứng dụng.
Trong khi Apple và Google không chia sẻ chính xác phương pháp để họ thiết lập thứ hạng ứng dụng, nhưng những điều được trình bày trên chắc chắn sẽ có một tác động tích cực để ứng dụng của bạn xuất hiện trong bảng xếp hạng.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn đang sở hữu một cơ hội tốt cho việc cải thiện các ASO của ứng dụng và thậm chí là giúp ứng dụng của bạn nổi bật hơn hơn hàng triệu ứng dụng khác trên các store. Chúc các bạn thành công.
No comments: